こんにちは！
ニューロリワーク所沢センターです🐶
本日所沢センターでは「報連相を意識しよう」というプログラムを実施しました🙋♀️
報連相とは、報告・連絡・相談のことです🤝
本日のプログラムでは報連相をする際に使うことができる「クッション言葉」も紹介しました☺️
クッション言葉とは相手に「お願い」や「お断り」などをする時に本題入る前に一言添えて相手への気遣いを示す言葉のことです♡
例えば、「お忙しいところ恐れ入りますが」「お気持ちは嬉しいのですが」といった言葉があります💁♀️✨
バリエーションを知っておくと、いろいろな場面に合わせて使えてコミュニケーションがより円滑になる手助けをしてくれるかもしれません🌻
また、クッション言葉を紹介した後は2人1組で報連相のロールプレイを行いました🗣
このようにシチュエーションを設定し、どのように伝えるか考えていただき、ロールプレイを行います👩🏻💼🍀
ロールプレイに参加した方からは
「実際に話すことによって、自分は焦るとこういうクッション言葉が抜けやすいな、など気づくことができた💡」
「ほかの人のロールプレイを見ることによって、自分では使っていなかった言葉も知ることができたので今後使っていきたいと思った🙌」
といったご意見をいただきました❤️
興味を持った方はほかにもEメールの書き方、書類やメモの書き方など様々なプログラムがありますのでお気軽にお問合せください☺
ニューロリワーク所沢センターでは見学や体験もお待ちしています！
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